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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DI SERVIZI PROFESSIONALI

Art. 1 – DEFINIZIONI

1.1. Le presenti condizioni generali, disponibili in favore del consumatore per la riproduzione e conservazione ai sensi dell’art. 12, D.Lgs. n. 70/2003, hanno per oggetto l’acquisto di servizi professionali, effettuati a distanza per mezzo di rete telematica tramite il sito internet www.ilcommercialistasulweb.it di proprietà della Dott.ssa Amato Angela – Dottore Commercialista – con sede in Via delle Ginestre 27 96100 Siracusa (SR), C.F. MTANGL82E62F943Z, P. IVA 01824920894, E-mail amato@ilcommercilaistasulweb.it, PEC angela_amato@pec.it, telefono 0931/848111, iscritta all’Albo dei Dottori Commercialisti di Siracusa.

1.2. Per contratto di vendita “on line” si intende il contratto a distanza, ossia il negozio giuridico avente per oggetto servizi professionali, tra la Professionista – Amato Angela – ed un consumatore finale – cliente o altri utilizzatori professionali, nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato da Amato Angela che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata internet.

1.3. Per consumatore s’intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non riferibili, né direttamente, né mediatamente, all’attività professionale eventualmente svolta.

1.4. Per utilizzatore professionale s’intende la persona fisica o giuridica che acquista beni e servizi per scopi direttamente o mediatamente riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.

Art. 2 – ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA

2.1. Le presenti condizioni generali sono valide dal giorno 16/05/2020 e potranno essere aggiornate, integrate o modificate, avendo ovviamente efficacia per il futuro, in qualsiasi momento da Amato Angela, la quale provvederà a darne comunicazione tramite le pagine del sito web; le condizioni previste nella premessa sono parte integrante ed essenziale del presente contratto.

2.2. Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l’accesso da parte del consumatore cliente od utilizzatore professionale al sito internet corrispondente all’indirizzo www.ilcommercialistasulweb.it, ove questi potranno, infatti, concludere il contratto per l’acquisto del servizio desiderato seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste.

2.3. Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate “on line”, prima del completamento della procedura di acquisto. L’inoltro della conferma d’ordine pertanto implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.

2.4. Il cliente od utilizzatore professionale, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con Amato Angela, le condizioni generali e di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni da questa fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che Amato Angela non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

2.5. Le operazioni di vendita sono regolate per il consumatore dalle disposizioni di cui al D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del consumo), mentre la tutela della riservatezza è sottoposta alla disciplina del D.Lgs. 30/06/2003, n. 196 e dal Regolamento UE 679/2016, e successive modifiche ed integrazioni.

Art. 3 – PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ D’ACQUISTO

3.1. I servizi, i prezzi e le condizioni di vendita presenti sul sito www.ilcommercialistasulweb.it, nei limiti della loro disponibilità – costituiscono per il consumatore offerta al pubblico e, pertanto, impongono, per la conclusione del contratto, l’accettazione dello stesso consumatore, manifestata tramite l’esatta compilazione di tutte le sezioni e l’adesione on line, seguendo le istruzioni a video e, da ultimo, selezionando e, quindi, accettando le caselle con la dicitura ACCETTAZIONE CONDIZIONI DI VENDITA e LEGGE SULLA PRIVACY.

3.2. Per i clienti diversi dai consumatori, invece, le ordinazioni dei servizi sono espressamente dichiarate irrevocabili per 30 giorni dalla data dell’ordine.

3.3. Nella ipotesi sub 3.2., la proposta irrevocabile di acquisto si perfeziona mediante l’esatta compilazione e il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione data “on line”, seguendo le istruzioni a video e, da ultimo, selezionando e, quindi, accettando le caselle con la dicitura ACCETTAZIONE CONDIZIONI DI VENDITA e LEGGE SULLA PRIVACY.

3.4. Tutti i clienti possono pagare i servizi ordinati utilizzando le modalità di pagamento indicate “on line” all’atto dell’acquisto.

3.5. Nel caso sub 3.2., il ricevimento dell’ordine non impegna Amato Angela fino a quando la medesima non abbia espressamente accettato l’ordine stesso con conferma scritta.

3.6. L’acquirente attribuisce espressamente ad Amato Angela la facoltà di accettare anche solo parzialmente l’ordine effettuato, consentendole l’erogazione dei servizi nei limiti determinati dalla Professionista. In tal caso il contratto si intenderà perfezionato relativamente ai servizi concretamente confermati.

3.7 La Professionista si riserva la facoltà di astenersi dal rendere consulenza professionale individuale nei confronti di soggetti giuridici che esercitano attività connesse al giuoco, alle scommesse o al commercio di prodotti erotici o di articoli per Sexshop. In tal caso la stessa provvederà a comunicare immediatamente di volersi avvalere di tale facoltà, concordando con il cliente le modalità di restituzione della somma già corrisposta, senza alcun ulteriore onere in capo alla professionista.

Art. 4 – MODALITÀ DI EROGAZIONE

4.1. Per quanto riguarda i servizi di consulenza “Fiscale Interna”, “Fiscale Internazionale” e “Dichiarazione Reddituale” e di qualsiasi altra consulenza individuale “one to one” disponibile sul sito www.ilcommercialistasulweb.it, una volta completata la procedura di acquisto, mediante l’inserimento di tutti i dati richiesti, l’accettazione dei presenti termini e condizioni generali, dell’informativa sul trattamento dei dati personali ed effettuando il pagamento, il cliente riceverà una E-mail di conferma contenente il link diretto all’agenda di studio, attraverso il quale potrà scegliere il giorno e l’orario per ricevere la consulenza.

4.2. Le consulenze individuali avvengono a distanza, mediante Skype, E-mail o telefono ed hanno una durata di massimo 60 minuti. Qualora, superati i 60 minuti, si renda necessario proseguire la consulenza, il cliente dovrà corrispondere l’importo aggiuntivo relativo al tempo impiegato per ogni successiva ora o frazione di ora.

4.3 Per quanto riguarda i servizi di consulenza di gruppo tramite “Webinar” tematici in diretta (o in differita), una volta completata la procedura di acquisto mediante l’inserimento di tutti i dati richiesti, l’accettazione dei presenti termini e condizioni generali, dell’informativa sul trattamento dei dati personali ed effettuando il pagamento, il cliente riceverà una E-mail di conferma con il promemoria del giorno e dell’orario del Webinar, con tutte le indicazioni tecniche per poterne fruirne tramite la piattaforma apposita. Nel caso in cui il cliente acquisti il servizio in differita, egli avrà la possibilità immediata di accedere ai contenuti. Per poter usufruire del servizio, potrebbe essere richiesta la registrazione obbligatoria mediante la creazione di un account sulla piattaforma che ospita il Webinar.

4.4. Per quanto riguarda i servizi di consulenza tramite corsi di formazione, una volta completata la procedura di acquisto mediante l’inserimento di tutti i dati richiesti, l’accettazione dei presenti termini e condizioni generali, dell’informativa sul trattamento dei dati personali ed effettuando il pagamento, il cliente riceverà una E-mail di conferma contenente tutte le indicazioni tecniche per poterne fruire tramite la piattaforma apposita. Per poter usufruire del servizio, è richiesta la registrazione obbligatoria mediante la creazione di un account sulla piattaforma che ospita il Corso. I materiali dei corsi rimangono disponibili per 1 anno e non possono essere in alcun modo scaricati, ma rimangono fruibili solo ed esclusivamente mediante l’accesso alla piattaforma con credenziali private.

4.5. Per quanto riguarda il servizio di consulenza denominato “Dichiarazione Reddituale”, specificatamente rivolta a soggetti privati che lavorano all’estero o che dichiarano redditi prodotti all’estero, questo può essere acquistato con le medesime modalità indicate ai punti 4.1 e 4.2. Una volta completato l’acquisto, il cliente si impegna a trasmettere alla professionista tutti i documenti elencati nella E-mail appositamente inviata, indispensabili per poter dar corso alla consulenza. Successivamente, una volta esaminati tutti i documenti completi, sarà erogata la consulenza one to one alla quale seguirà l’invio della dichiarazione da parte della professionista, in qualità di intermediario. Nel caso in cui, dopo l’analisi dei documenti e l’erogazione della consulenza, il cliente non volesse procedere con l’invio della dichiarazione, questi dovrà prontamente provvedere a comunicare alla Dott.ssa Amato, per iscritto, la disdetta dal servizio. Resta inteso che, in caso di disdetta del servizio dopo l’analisi e l’erogazione della consulenza, il cliente non avrà diritto ad alcun rimborso – in tutto o in parte – dell’importo versato per la consulenza medesima. Il cliente si impegna ad inviare tutti i documenti richiesti nei termini massimi indicati nell’E-mail di richiesta; in caso contrario la professionista sarà liberata da ogni sua obbligazione, trattenendo il prezzo della consulenza a titolo di risarcimento danni. Il cliente si impegna, altresì, ad inviare alla professionista la dichiarazione dei redditi sottoscritta in originale, a mezzo posta, corriere, o con PEC e firma digitale, nei termini indicati nell’E-mail di richiesta; in caso contrario, il cliente dovrà tenere la professionista indenne delle eventuali sanzioni subite per il ritardato od omesso invio della dichiarazione per fatto o colpa del cliente medesimo, fatto salvo il diritto al risarcimento del danno ulteriore.

4.6 Per tutti i servizi che prevedono la prenotazione di una consulenza one to one, il cliente prende atto ed accetta che l’eventuale disdetta e riprogrammazione della sessione deve essere comunicata con almeno 24 ore di preavviso. Nel caso di disdetta effettuata con meno di 24 ore di anticipo, la Professionista tratterrà comunque il compenso corrisposto e, per fissare una nuova consulenza in orario o giorno diverso, il cliente dovrà provvedere all’acquisto di una ulteriore consulenza.

Art. 5 – DISPONIBILITÀ DEI SERVIZI

5.1. Il cliente potrà acquistare i servizi alle condizioni indicate nel catalogo elettronico predisposto.

5.2. Sul sito verranno indicati, prima dell’acquisto, eventuali periodi di sospensione temporanea del servizio – per ferie o per altre cause – che potranno comportare una dilazione dei tempi di evasione del servizio scelto. Pertanto il cliente che prosegue con l’acquisto, è consapevole e reso edotto della circostanza e non potrà in alcun modo avanzare alcuna contestazione in merito ai tempi di attesa indicati.

Art. 6 – RESPONSABILITÀ

6.1. Amato Angela non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni, pandemie ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.

6.2. Amato Angela non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.

6.3. Amato Angela non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei servizi acquistati. Amato Angela, infatti, in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito o le credenziali dell’acquirente il quale, aprendosi una connessione protetta, viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario o di pagamento.

Art. 7 – GARANZIE E MODALITÀ DI ASSISTENZA

7.1. Amato Angela è Dottore Commercialista e revisore legale, iscritta all’ albo dei Dottori Commercialisti di Siracusa.

7.2. Le consulenze individuali online sono erogate in base ad un incarico professionale e comportano l’instaurazione del rapporto tra cliente e professionista, con relativa responsabilità professionale in capo al professionista medesimo.

7.3 Le consulenze di gruppo, tramite Webinar, sono equiparate a lezioni frontali in aula con la possibilità di porre quesiti anche su aspetti specifici ed individuali relativi ai temi trattati. Tuttavia non sostituiscono in toto una consulenza ed uno studio approfondito come avviene nelle consulenze individuali.

7.4. I corsi di formazione sono dei contenuti digitali con scopi informativi, formativi e divulgativi. Possono costituire un valido aiuto per chiarire le idee e per offrire un quadro più completo della situazione in argomento, ma non comportano l’instaurazione di un rapporto tra cliente e professionista e non sostituiscono una consulenza individuale personalizzata.

Art. 8 – OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE

8.1. Il consumatore si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto “on line”, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del servizio oggetto dell’acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente le condizioni di cui al D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del consumo).

8.2. Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da Amato Angela, che provvederà a darne comunicazione tramite il proprio sito web. Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.

8.3. È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.

8.4. È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. Amato Angela si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

8.5. Il Cliente manleva Amato Angela da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.

Art. 9 – DIRITTO DI RECESSO PER CLIENTI CONSUMATORI

9.1. Il cliente-consumatore che, per qualsiasi ragione, non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dal giorno della conclusione del contratto di servizi.

9.2 Per l’acquisto di servizi di consulenza one to one o di consulenza tramite Webinar, il diritto di recesso è escluso dopo la completa prestazione del servizio medesimo, ai sensi e per gli effetti dell’art. 59, lett. a) del D. Lgs 206/2005.

9.3 Per l’acquisto di contenuto digitale mediante supporto non materiale (corsi online), il diritto di recesso è escluso, ai sensi e per gli effetti dell’art. 59, lett. o) del D. Lgs 206/2005.

9.4. Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà, entro il termine sopra indicato, inviare lettera raccomandata con ricevuta di ritorno o E-mail PEC ai seguenti recapiti: Amato Angela, Via delle Ginestre 27 96100 Siracusa (SR); PEC: angela_amato@pec.it. Entro lo stesso termine può essere inviato un telegramma al quale dovrà seguire entro 48 ore la suindicata lettera raccomandata con avviso di ricevimento a conferma del manifesto recesso.

Art. 10 – AUTORIZZAZIONI

10.1. Compilando l’apposito spazio, presente sul sito web, il Cliente autorizza Amato Angela ad utilizzare la propria carta di credito, o altra carta emessa in sostituzione della stessa, ed ad addebitare sul proprio conto corrente o conto Paypal in favore di Amato Angela l’importo totale evidenziato quale costo dell’acquisto effettuato “on line”. Tutta la procedura è fatta tramite connessione protetta direttamente collegata all’istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento “on line”, al quale Amato Angela non può accedere.

10.2. Qualora il consumatore si dovesse avvalere del diritto di recesso, così come articolato all’Art. 9 delle presenti condizioni generali, o in ogni caso in cui al pagamento non dovesse conseguire il perfezionamento della vendita, l’importo da rimborsare sarà accreditato sulla medesima carta di credito o sul conto Paypal di origine.

Art. 11 – RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

11.1. Amato Angela ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente indicando la motivazione; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta.

11.2. Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all’art. 8 (Obblighi dell’acquirente), all’art. 13 (Proprietà intellettuale), nonché la garanzia del buon fine del pagamento, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per Amato Angela di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno.

Art. 12 – PRIVACY

12.1. I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della Autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all’uopo per legge autorizzate.

12.2. I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell’ambito di tale finalità.

12.3. I diritti derivanti dalla normativa sulla privacy e gli obblighi di informativa da essa nascenti a carico di Amato Angela sono esaminati “on line”, prima del completamento della procedura di acquisto. L’inoltro della conferma d’ordine pertanto implica totale conoscenza degli stessi. Il cliente od utilizzatore professionale, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, dichiara di essere stato informato di tutti i suoi diritti ai sensi delle norme sopra richiamate.

12.4. Titolare e responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali è Amato Angela
12.5. Amato Angela informa i clienti che sussiste un particolare rischio di violazione della sicurezza della rete, rischio che può anche porsi, per la particolare natura del mezzo utilizzato, al di fuori dell’ambito di applicazione delle misure di sicurezza minime che essa stessa è tenuta ad adottare ai sensi della normativa vigente.

Art. 13 – PROPRIETA’ INTELLETTUALE

13.1 Amato Angela è titolare di ogni diritto inerente alla proprietà intellettuale dei contenuti e dei materiali forniti attraverso il sito www.ilcommercialistasulweb.it.

13.2 I contenuti e i materiali sono forniti esclusivamente per uso individuale. Il cliente non è autorizzato a condividere, copiare, vendere, pubblicare, distribuire, riprodurre, duplicare o divulgare alcuna parte dei materiali, né per finalità divulgative, né per motivi commerciali e per ogni altra ragione che comporti un guadagno finanziario, senza il permesso scritto da parte di Amato Angela.

13.3. I materiali dei corsi rimarranno a disposizione del cliente per 1 anno dalla data di acquisto.

Art. 14 – GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

14.1 Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei con-tratti d’acquisto stipulati “on line” tramite il sito webwww.ilcommercialsitasulweb.it è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non previsto, a quanto disposto dal D.Lgs. n. 206/2005.

14.2. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro nel cui circondario ha il proprio domicilio il consumatore, giusta normativa vigente; per tutti gli altri clienti (stranieri o non consumatori) si conviene che ogni controversia, anche in deroga alle norme relative alla competenza territoriale, sarà di esclusiva competenza del Foro di Siracusa.

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